Gestión de viviendas para estudiantes universitarios: así trabaja Go Mate
Tú eliges a los inquilinos, firmas y cobras. Go Mate busca estudiantes verificados y coordina el día a día de tu vivienda.
¿Tienes un piso preparado para alquilar por habitaciones a estudiantes universitarios y buscas una empresa que se encargue de la gestión? En Go Mate podemos buscar y verificar candidatos, preparar la documentación del alquiler y coordinar a los inquilinos durante su estancia. La gestión puede abarcar entradas y salidas, suministros, limpieza de zonas comunes, incidencias y seguimiento de pagos, con información periódica para ti.
Nuestro servicio es personal y se adapta a cada caso. Antes de empezar, revisamos tu vivienda y dejamos por escrito qué tareas asume Go Mate, cómo nos comunicamos contigo y qué decisiones requieren tu aprobación.
Elige la hora que mejor te venga.
¿Puede Go Mate gestionar mi vivienda de forma eficiente?
Sí. Podemos organizar la gestión de tu vivienda alrededor de un proceso claro: seleccionar a los estudiantes, preparar su entrada, atender las necesidades del piso y coordinar el relevo cuando termina una estancia.
Para ti, eso significa tener un interlocutor que centraliza las conversaciones con los inquilinos y te presenta las decisiones que necesitas tomar. Para los estudiantes, significa saber a quién avisar, cómo comunicar una incidencia y qué se espera de la convivencia.
La eficiencia se ve en tareas concretas: un candidato llega con su información revisada; una entrada queda documentada con inventario y fotografías; una reparación tiene seguimiento; y tú recibes un resumen de lo ocurrido en la vivienda.
¿Qué hacemos por ti en la gestión del alquiler universitario?
Estas son las tareas que podemos asumir en el encargo de gestión de tu vivienda:
| Necesidad del propietario | Qué hace Go Mate | Cómo intervienes tú |
|---|---|---|
| Encontrar estudiantes para la vivienda | Preparamos la información, gestionamos consultas y buscamos candidatos por los canales acordados. | Apruebas las condiciones y la publicación. |
| Saber quién va a entrar | Entrevistamos y revisamos identidad, vinculación académica, fechas y garantías acordadas. | Eliges entre los candidatos que te presentamos. |
| Formalizar el alquiler | Preparamos la documentación y coordinamos la firma electrónica. | Revisas y firmas el contrato con el estudiante. |
| Organizar la llegada | Coordinamos fecha, llaves, inventario, fotografías y explicación de las normas. | Confirmas los pagos recibidos antes de la entrega de llaves. |
| Atender a los inquilinos | Centralizamos consultas, avisos e incidencias y ayudamos a resolver conflictos de convivencia. | Decides cuando el asunto requiere tu autorización. |
| Llevar el seguimiento de los pagos | Contrastamos contigo los cobros y enviamos recordatorios cuando corresponde. | Recibes los pagos directamente y confirmas su recepción. |
| Organizar los suministros | Preparamos el reparto conforme a lo pactado y lo comunicamos a los estudiantes. | Recibes los pagos correspondientes. |
| Mantener las zonas comunes | Coordinamos la limpieza acordada y revisamos su realización mediante una lista de comprobación y fotografías. | Conoces el estado y las incidencias detectadas. |
| Resolver una avería | Recogemos el aviso, solicitamos presupuesto cuando hace falta y coordinamos al profesional. | Autorizas la intervención y asumes el pago que te corresponda. |
| Preparar una salida | Comparamos inventarios, coordinamos llaves y elaboramos una propuesta de liquidación de la fianza. | Revisas la propuesta y realizas la devolución que corresponda. |
| Buscar un nuevo estudiante para una habitación vacía | Revisamos disponibilidad, activamos la búsqueda y te presentamos nuevos candidatos verificados. | Apruebas las condiciones y eliges al nuevo inquilino. |
| Saber qué está pasando | Recopilamos cobros confirmados, suministros, limpieza, incidencias y tareas pendientes en un informe mensual. | Revisas la información y las decisiones pendientes. |
Buscamos estudiantes con fechas y necesidades que encajen con tu vivienda
Revisamos la disponibilidad del piso, las habitaciones, el equipamiento y las condiciones que quieres ofrecer. Con esa información, preparamos su presentación y atendemos a los interesados.
En la selección tenemos en cuenta las fechas de la estancia, el vínculo universitario, las necesidades del estudiante y las normas de convivencia. Si la vivienda se comparte, también hablamos de cómo se van a utilizar las zonas comunes y de las expectativas de quienes vivirán juntos.
Podemos trabajar con estudiantes españoles, internacionales y Erasmus. El calendario académico nos ayuda a organizar las entradas y los relevos. Tú apruebas a cada estudiante antes de avanzar con su contratación.
Verificamos a los estudiantes antes de presentártelos
En Go Mate, verificar a un estudiante implica revisar información concreta y hablar con él. El proceso de selección contempla:
- Identidad: revisión del DNI o pasaporte.
- Vinculación académica: matrícula, carta de aceptación Erasmus o documentación académica pertinente.
- Estancia: fechas de entrada y salida y su encaje con la disponibilidad de la vivienda.
- Responsable de los pagos: revisión del avalista cuando forma parte de las garantías acordadas.
- Convivencia: entrevista para aclarar necesidades y comprensión de las normas de la casa.
Te presentamos una ficha con la información necesaria para decidir. La verificación documental y la entrevista ayudan a tomar una decisión informada; no equivalen a una garantía de pago ni de comportamiento futuro.
Preparamos el contrato y coordinamos la entrada
Con el candidato aprobado, organizamos la documentación y la firma electrónica entre propietario y estudiante. Las fechas, las condiciones y las responsabilidades deben quedar claras antes de la llegada.
Después coordinamos la entrega de llaves, el inventario con fotografías y la explicación de las normas de la vivienda. El estudiante sabe cómo comunicar una avería, cómo se organizan los suministros y a quién dirigirse durante su estancia.
Tú firmas el contrato y recibes directamente la renta y la fianza. Confirmamos contigo que los pagos previstos se han recibido antes de entregar las llaves.
Centralizamos la comunicación y las incidencias del piso
Una duda sobre los suministros, un electrodoméstico que falla o un desacuerdo sobre las zonas comunes necesitan una respuesta y seguimiento.
Go Mate recibe los avisos, reúne la información y coordina el siguiente paso. Cuando hay una reparación, te informamos y solicitamos tu autorización antes de encargarla, salvo las actuaciones urgentes previamente acordadas. La intervención la realiza el profesional correspondiente.
Si surge un conflicto de convivencia, hablamos con las partes, recordamos las normas y ayudamos a concretar acuerdos. Los asuntos que requieren una decisión del propietario se trasladan con la información disponible.
La atención ordinaria se organiza de lunes a viernes, de 9 a 18 h, con comunicación en español, inglés e italiano. Las urgencias fuera de horario siguen el protocolo acordado para la vivienda, con contactos profesionales y seguimiento de Go Mate el siguiente día laborable.
Coordinamos limpieza, suministros y seguimiento de pagos
Cuando incorporamos la limpieza al encargo de gestión, organizamos la limpieza quincenal de las zonas comunes y revisamos su realización con una lista de comprobación y fotografías. Este alcance se refiere a espacios compartidos como cocina, baños, salón o pasillo.
También preparamos el reparto de suministros según las condiciones pactadas y lo comunicamos a cada estudiante. Así, las facturas y el criterio de reparto quedan localizados y explicados.
En el seguimiento de las rentas, tú confirmas lo que has recibido y Go Mate realiza las comunicaciones y los recordatorios correspondientes. Si un pago continúa pendiente, seguimos el procedimiento acordado contigo y contactamos con el avalista cuando procede.
Te informamos y preparamos la siguiente estancia
El informe mensual reúne el estado de los pagos confirmados, suministros, limpieza, incidencias y tareas pendientes. Puedes conocer qué se ha hecho y qué necesita tu decisión. La gestión también contempla un resumen anual de la información para que puedas revisarla con tu asesoría.
Cuando se acerca el fin de un contrato, planificamos contigo la nueva búsqueda. En la salida coordinamos la devolución de llaves, comparamos el inventario y las fotografías y preparamos una propuesta de liquidación de la fianza con los conceptos documentados.
Tú revisas la liquidación y realizas la devolución que corresponda. La habitación vuelve al proceso de búsqueda conforme a su disponibilidad y a las condiciones que hayas aprobado.
¿Qué significa delegar la gestión sin perder el control?
Go Mate actúa en tu nombre dentro del encargo que acordamos contigo. Tú sigues siendo el arrendador.
Conservas la elección de los inquilinos, la firma del contrato y la aprobación de las decisiones que te corresponden. Los estudiantes te pagan directamente la renta, la fianza y los suministros. Go Mate coordina las tareas y mantiene la información ordenada.
Las reparaciones, las obras y las obligaciones de la propiedad siguen bajo tu responsabilidad. Las actuaciones jurídicas y fiscales corresponden a los profesionales que contrates cuando sean necesarios. Go Mate no custodia las fianzas ni garantiza el cobro de las rentas o la ocupación de la vivienda.
Antes de empezar concretamos este reparto para que sepas qué puedes delegar y cuándo necesitamos tu intervención.
Un ejemplo de cómo coordinaríamos una incidencia
Ejemplo ilustrativo del proceso de trabajo.
Un estudiante comunica que la lavadora no funciona. Go Mate recoge el aviso y solicita la información necesaria para entender qué ocurre. Si requiere una intervención, coordinamos la valoración del profesional y te trasladamos el presupuesto cuando corresponde.
Con tu autorización, acordamos el acceso con los inquilinos y hacemos seguimiento de la intervención. Después comprobamos su resultado, registramos el cierre o lo que siga pendiente y lo incorporamos al informe de la vivienda.
Tú recibes la información para decidir. El estudiante tiene una persona de contacto. La incidencia queda documentada desde el aviso hasta su resolución.
¿Para qué propietarios puede encajar este servicio?
La gestión de viviendas para estudiantes universitarios puede encajarte si:
- Tienes un piso que quieres destinar a estudiantes y buscas ayuda para seleccionar a los inquilinos y organizar su estancia.
- Alquilas por habitaciones y necesitas coordinar contratos, entradas, suministros y relevos.
- Ya tienes una vivienda preparada o reformada y quieres que una empresa organice la búsqueda de estudiantes y la gestión durante su estancia.
- Vives en otra ciudad y quieres contar con una persona que coordine las tareas de la vivienda, previa confirmación de cobertura.
- Recibes consultas, pero te falta tiempo para atenderlas y revisar cada candidato.
- Quieres delegar la comunicación diaria y conservar la decisión sobre tu propiedad.
La ubicación, las características de la vivienda y las tareas necesarias determinan cómo podemos trabajar contigo. Revisamos cada caso antes de concretar el servicio.
Preguntas frecuentes sobre Go Mate y la gestión de pisos para estudiantes
¿Podéis encargaros de la gestión del alquiler por habitaciones?
Sí. Podemos organizar la búsqueda de estudiantes y la gestión de cada habitación: candidatos, documentación, entrada, seguimiento de pagos y salida. También coordinamos las tareas compartidas de la vivienda, como suministros, limpieza y convivencia. El alcance se acuerda contigo según las características del piso y las necesidades de gestión.
¿Go Mate busca a los estudiantes y después sigue gestionando la vivienda?
Sí. Podemos acordar un servicio que cubra tanto la búsqueda y selección de estudiantes como la coordinación durante su estancia. En ese encargo detallamos las tareas: comunicación con los inquilinos, incidencias, suministros, limpieza, informes y entradas y salidas.
¿Puedo elegir a los estudiantes que van a vivir en mi piso?
Sí. Go Mate entrevista y revisa la documentación de los candidatos y te presenta su información. Tú decides a quién aceptas y firmas el contrato con el estudiante.
¿Podéis gestionar un piso con estudiantes Erasmus o internacionales?
Sí. Go Mate trabaja con estudiantes internacionales y Erasmus. Revisamos su documentación académica y sus fechas, explicamos el funcionamiento de la vivienda y coordinamos la comunicación en español, inglés o italiano según las necesidades del caso.
¿Os encargáis de los contratos, las fianzas y los cobros?
Preparamos la documentación y coordinamos la firma del contrato entre tú y el estudiante. Tú recibes directamente la renta y la fianza y cumples las obligaciones que te correspondan. Go Mate contrasta contigo los pagos recibidos, realiza el seguimiento acordado y prepara una propuesta de liquidación de la fianza al finalizar la estancia. La devolución la realizas tú.
¿Qué ocurre si un estudiante se retrasa en el pago?
Contrastamos contigo el pago pendiente, contactamos con el estudiante y seguimos el procedimiento de recordatorios y reclamación acordado. Cuando procede, contactamos con el avalista. Cualquier actuación jurídica posterior la decides tú con el profesional correspondiente. El servicio de gestión no garantiza el cobro.
¿Quién atiende una avería o una urgencia?
Go Mate coordina los avisos y las reparaciones dentro del encargo. Tú autorizas las actuaciones que lo requieren y el profesional realiza la intervención. Para urgencias fuera del horario de atención se utiliza el protocolo de la vivienda y los contactos profesionales previstos.
¿Qué hacéis cuando se marcha un inquilino?
Coordinamos la salida, la entrega de llaves y la revisión del inventario. Preparamos la propuesta de liquidación y organizamos la nueva búsqueda con las fechas y condiciones que hayas aprobado. La disponibilidad de un nuevo estudiante depende de la demanda y del encaje con la vivienda.
¿Qué ocurre si alguna habitación queda vacía?
Activamos la búsqueda de un nuevo estudiante, revisamos las fechas disponibles y gestionamos las consultas. Te presentamos candidatos verificados para que decidas. Cuando conocemos con antelación el fin de una estancia, podemos preparar el relevo antes de la salida. Go Mate no garantiza un plazo para cubrir la habitación ni asume su renta mientras permanece vacía.
¿Ofrecéis alguna garantía de cobro?
El servicio de gestión de Go Mate no incluye una garantía de cobro. Nuestro trabajo comprende la selección y verificación de candidatos, la revisión del avalista cuando procede y el seguimiento de los pagos y retrasos conforme al encargo. Estas tareas ayudan a gestionar el alquiler, pero el riesgo de impago sigue correspondiendo al propietario.
¿Puedo contratar la gestión si vivo lejos de la vivienda?
Podemos valorar tu caso. La coordinación está pensada para que puedas tomar decisiones con información y delegar tareas. Antes de acordar el servicio confirmamos que podemos atender la ubicación de tu vivienda y las actuaciones presenciales que necesita.
¿Cómo sé qué incluye la gestión de mi vivienda?
Lo definimos contigo antes de empezar. Revisamos las características del piso, las tareas que quieres delegar, los canales de contacto, los horarios y las autorizaciones necesarias. Ese alcance queda recogido por escrito.
Hablemos de tu vivienda
Cuéntanos dónde está tu piso, cuándo estará disponible y qué necesitas delegar.
En Go Mate te atiende una persona que revisa tu situación y te explica cómo podemos buscar a los estudiantes y coordinar la gestión de tu vivienda.
Para empezar, puedes facilitarnos el número de habitaciones, las características principales y las fechas disponibles. Si ya tienes fotografías, nos ayudarán a valorar el encaje y las tareas necesarias.
Nuestro servicio es personal y adaptado a cada caso. Para conocer los precios y la forma de trabajo, habla con un agente de Go Mate o reserva una llamada telefónica a la hora que mejor te venga.
Elige la hora que mejor te venga.